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消費者取得
車商提供的要保書
N+7日內
至聯盟保修廠
啟動保固
保修加盟商
聯盟保修廠核對要保書
登打保養、保固資料
車輛保養
油品更換
SAVE 總部
總部派員或經總部核
可技師進行車輛檢查
OK，保固啟動
保固服務內容
一、保固說明
保固說明「棋勝保固」由棋勝汽車嚴選合作服務廠提供車 輛狀況檢測與系統保養檢測內容分為三大類：
第一大類：
車輛基本資料核對
第二大類：
油水類與燈光類功能檢測
第三大類：
依保固項目類別區分，提供五大系統或三大系統之主要機能檢測
針對通過保固檢測之車輛，棋勝將提供相對應保固責任。
除指定保固項目外，其他檢測僅作為車況揭露，不包含於保固範圍內。符合保固條件之車輛於首次保養後正式啟動保固，依方案分為「基本保固」與「延長保固」兩種類型，最長可享 2 年／5 萬公里或 1 年／2 萬公里等不同級距（詳見《棋勝保固條款》）。
本服務保固責任說明：棋勝保固僅針對保固項目於保固期間內之修復負責，不包含因駕駛行為、外力因素或非保固項目造成之任何損失。
二、非保固是用車輛
以下車輛恕不適用棋勝保固服務：
1. 曾為營業用車（含計程車或多元計程
車，不含自用車）
2. 排氣量超過 3,800cc 或 5 噸以上之
車輛
3. 經第三方機構認定為泡水車、重大事
故車、引擎或變速箱經改造之車輛
4. 純電車、瓦斯車或超級跑車等特殊車型
5. 非原廠設計狀態之改裝車輛（含改動引
擎、變 速箱、電腦程式或方向機等）
保固的好處
購買中古車後，定期更換油品（機油、變速箱油、濾芯…）
及相關零件（來令片、雨刷、電瓶等）是維持車況穩定的基本保養
於棋勝汽車進行首次保養，即可啟用「棋勝原廠級保固方案」
最高可享2 年或 5 萬公里五大系統保固服務
在棋勝，我們堅持每一輛車
都經過嚴格檢測與完善保修
讓您買得安心、開得放心
長期維持車輛的安全與性能表現
保固服務內容
一、保固說明
保固說明「棋勝保固」由棋勝汽車嚴選合作服務廠提供車輛狀況檢測與系統保養檢測內容分為三大類：
第三大類：
依保固項目類別區分，提供五大系統或三大系統之主要機能檢測
針對通過保固檢測之車輛，棋勝將提供相對應保固責任。
除指定保固項目外，其他檢測僅作為車況揭露，不包含於保固範圍內。符合保固條件之車輛於首次保養後正式啟動保固，依方案分為「基本保固」與「延長保固」兩種類型，最長可享 2 年／5 萬公里或 1 年／2 萬公里等不同級距（詳見《棋勝保固條款》）。
本服務保固責任說明：棋勝保固僅針對保固項目於保固期間內之修復負責，不包含因駕駛行為、外力因素或非保固項目造成之任何損失。
二、非保固是用車輛
以下車輛恕不適用棋勝保固服務：
1. 曾為營業用車（含計程車或多元計程
車，不含自用車）
2. 排氣量超過 3,800cc 或 5 噸以上之
車輛
3. 經第三方機構認定為泡水車、重大事
故車、引擎或變速箱經改造之車輛
4. 純電車、瓦斯車或超級跑車等特殊車型
5. 非原廠設計狀態之改裝車輛（含改動 引擎、變 速箱、電腦程式或方向機等）
第二大類：
油水類與燈光
類功能檢測
第一大類：
車輛基本資料核對
保固服務內容
一、保固說明
保固說明「棋勝保固」由棋勝汽車嚴選合作服務廠提供車輛狀況檢測與系統保養檢測內容分為三大類：
針對通過保固檢測之車輛，棋勝將提供相對應保固責任。
除指定保固項目外，其他檢測僅作為車況揭露，不包含於保固範圍內。符合保固條件之車輛於首次保養後正式啟動保固，依方案分為「基本保固」與「延長保固」兩種類型，最長可享 2 年／5 萬公里或 1 年／2 萬公里等不同級距（詳見《棋勝保固條款》）。
本服務保固責任說明：棋勝保固僅針對保固項目於保固期間內之修復負責，不包含因駕駛行為、外力因素或非保固項目造成之任何損失。
二、非保固是用車輛
以下車輛恕不適用棋勝保固服務：
1. 曾為營業用車（含計程車或多元計程車，不含自用車）
2. 排氣量超過 3,800cc 或 5 噸以上之車輛
3. 經第三方機構認定為泡水車、重大事故車、引擎或變速箱經
改造之車輛
4. 純電車、瓦斯車或超級跑車等特殊車型
5. 非原廠設計狀態之改裝車輛（含改動引擎、變 速箱、電腦程
式或方向機等）
第一大類：
車輛基本資料核對
第二大類：
油水類與燈光類功能檢測
第三大類：依保固項目類別區分，提供五大系統或三大系統之主要機能檢測
保固定義
一、 五大系統
引擎本體
啟動馬達
變速箱本體
進排氣系統
等五項主要機能組件
為棋勝嚴選車輛專屬保固範圍
二、 三大系統
指引擎本體、變速箱本體、方向機本體
等三項主要機能組件。
上述保固項目之機能件，如於保固期間內因品質因素導致損壞，棋勝指定合作維修廠將依原廠標準修復或更換，以恢復原有或相近性能為原則。
車輛仍於原廠保固期內或保固範圍涉及原廠召回專案，則以回 原廠維修為優先處理以確保車主原廠保固權益。
註：油電車、PHEV 插電式混合動力車、48V 輕油電等車型，因其系統結構涉及高壓電供應與電驅模組，不在本保固服務範圍內（例如：引擎馬達整合模組、48V 電驅動方向機本體、啟動馬達等相關零件）。
方向機本體
保固定義
一、 五大系統
引擎本體
等五項主要機能組件
為棋勝嚴選車輛專屬保固範圍
二、 三大系統
指引擎本體、變速箱本體、方向機本體等三項主要機能組件。
上述保固項目之機能件，如於保固期間內因品質因素導致損壞，棋勝指定合作維修廠將依原廠標準修復或更換，以恢復原有或相近性能為原則。
車輛仍於原廠保固期內或保固範圍涉及原廠召回專案，則以回原廠維修為優先處理以確保車主原廠保固權益。
註：油電車、PHEV 插電式混合動力車、48V 輕油電等車型，因其系統結構涉及高壓電供應與電驅模組，不在本保固服務範圍內（例如：引擎馬達整合模組、48V 電驅動方向機本體、啟動馬達等相關零件
變速箱本體
啟動馬達
方向機本體
進排氣系統
保固項目機能件內容
Warranty Items –
Functional Components
01
(一)引擎本體，包含 :
汽缸體、曲軸、主軸承、止推軸承、連桿、連桿軸承、活塞、活塞環、平衡軸、平衡軸配重塊、汽缸蓋、汽門、汽門導管、汽門彈簧、液壓挺桿、(進、排汽門)凸輪軸、固定式凸輪軸鏈輪、曲軸鏈輪、時規蓋、飛輪、油底殼、機油油尺導管。
*不含搖臂蓋及其墊片、正時皮帶或鏈條(含機油泵鍊條及鍊條檔板)及調整張力器、墊片、油環、油封、可變式進排氣凸輪軸鏈輪、質量飛輪(浮動飛輪)及因汽門油封漏油產生之引擎耗機油 。
02
(二)變速箱本體，包含 :
1.自動變速箱(含手自排變速箱)：變速箱本體、油泵、變速箱閥體、扭力轉換器、真空調節器、行星齒輪組、太陽齒輪、主軸、倒檔離合器、高速離合器、前進離合器、超越離合器、低速檔離合器、輸出軸、差速器齒輪組、軸承、齒輪襯套等機械零件。
*不含變速箱線組、冷卻器及油管、電磁閥、電子控制器(電腦)、濾網、墊片及油封，及更換變速箱所需油品及耗材。
*若變速箱閥體與電子控制器(電腦)整合為總成，當電子控制器(電腦)損壞可單獨拆修，非閥體本身機件故障，該電腦則不賠。
2.手動變速箱(含自手排變速箱)：變速箱本體、主軸、副軸、齒輪組、撥叉、同步齒輪組、軸承、齒輪襯套、閥體(雙離合器變速箱)。
*不含離合器壓板、離合器片、離合器釋放分泵或總泵及其軸承、墊片及油封、電子控制器(電腦)、電機馬達(雙離合器變速箱)。
03
(三)方向機本體，包含 :
方向機本體、齒條、齒條支架、齒條支架蓋、齒條支架彈簧。
*不含惰桿、伸縮囊、球接頭、供油管、方向盤、方向機柱、油泵、油壺、電子控制器、電動馬達、墊片及油封。
*如因保固更換方向機本體、橫拉桿或相關零件後所需之油料或定位費用需由車主自付
*若EPS的方向機主機上整合有電動馬達與控制器，當電動馬達與控制器損壞，且可單獨拆修時，非方向機本體故障，則電控系統不賠。
04
(四)啟動馬達本體 :
*不含煞車開關、檔位開關、排檔電磁閥等附加控制機構。
05
(五)進排氣系統，包含 :
進氣閥門、進氣喉管、進氣管、進氣歧管、排氣歧管、空氣濾清器盒(不含濾網)、隔熱板。
*不含可變進排氣閥門座及電子控制零件：如引擎PCV閥、空氣流量計及壓力感知器、節氣門感知器、節氣門怠速控制馬達、含氧感知器、渦輪增壓等機件、
*不含廢氣排放控制系統：如觸媒轉換器、消音器、真空管、EGR再循環系統、柴油DOC氧化觸媒器、柴油DPF微粒過濾器與SCR選擇觸媒轉換器等機件劣化。
保固項目機能件內容
Warranty Items –
Functional Components
01
(一)引擎本體，包含 :
汽缸體、曲軸、主軸承、止推軸承、連桿、連桿軸承、活塞、活塞環、平衡軸、平衡軸配重塊、汽缸蓋、汽門、汽門導管、汽門彈簧、液壓挺桿、(進、排汽門)凸輪軸、固定式凸輪軸鏈輪、曲軸鏈輪、時規蓋、飛輪、油底殼、機油油尺導管。
*不含搖臂蓋及其墊片、正時皮帶或鏈條(含機油泵鍊條及鍊條檔板)及調整張力器、墊片、油環、油封、可變式進排氣凸輪軸鏈輪、質量飛輪(浮動飛輪)及因汽門油封漏油產生之引擎耗機油 。
02
(二)變速箱本體，包含 :
1.自動變速箱(含手自排變速箱)：變速箱本體、油泵、變速箱閥體、扭力轉換器、真空調節器、行星齒輪組、太陽齒輪、主軸、倒檔離合器、高速離合器、前進離合器、超越離合器、低速檔離合器、輸出軸、差速器齒輪組、軸承、齒輪襯套等機械零件。
*不含變速箱線組、冷卻器及油管、電磁閥、電子控制器(電腦)、濾網、墊片及油封，及更換變速箱所需油品及耗材。
*若變速箱閥體與電子控制器(電腦)整合為總成，當電子控制器(電腦)損壞可單獨拆修，非閥體本身機件故障，該電腦則不賠。
2.手動變速箱(含自手排變速箱)：變速箱本體、主軸、副軸、齒輪組、撥叉、同步齒輪組、軸承、齒輪襯套、閥體(雙離合器變速箱)。
*不含離合器壓板、離合器片、離合器釋放分泵或總泵及其軸承、墊片及油封、電子控制器(電腦)、電機馬達(雙離合器變速箱)。
03
(三)方向機本體，包含 :
方向機本體、齒條、齒條支架、齒條支架蓋、齒條支架彈簧。
*不含惰桿、伸縮囊、球接頭、供油管、方向盤、方向機柱、油泵、油壺、電子控制器、電動馬達、墊片及油封。
*如因保固更換方向機本體、橫拉桿或相關零件後所需之油料或定位費用需由車主自付
*若EPS的方向機主機上整合有電動馬達與控制器，當電動馬達與控制器損壞，且可單獨拆修時，非方向機本體故障，則電控系統不賠。
04
(四)啟動馬達本體 :
*不含煞車開關、檔位開關、排檔電磁閥等附加控制機構。
05
(五)進排氣系統，包含 :
進氣閥門、進氣喉管、進氣管、進氣歧管、排氣歧管、空氣濾清器盒(不含濾網)、隔熱板。
*不含可變進排氣閥門座及電子控制零件：如引擎PCV閥、空氣流量計及壓力感知器、節氣門感知器、節氣門怠速控制馬達、含氧感知器、渦輪增壓等機件、
*不含廢氣排放控制系統：如觸媒轉換器、消音器、真空管、EGR再循環系統、柴油DOC氧化觸媒器、柴油DPF微粒過濾器與SCR選擇觸媒轉換器等機件劣化。
保固期索賠
(一) 保固責任以約定之保固期生效的期間或里程數，視何者先屆滿即視為保固期終止。
(二) 保固理賠限額：保固期間內出險維修（不限次數）依核賠累計總金額最高上限賠完為止。
※該次維修費用如扣除該項目核賠金額達上限後，尚餘之差額，客戶需自行負擔。
(三) 理賠零件維修所需更換之相關耗材（含油料、化學品、水箱精、冷媒、墊片、油封等）不在保固範圍內，客戶需自行負擔。
本服務已善盡告知義務，若客戶仍堅持不願更換相關墊片油封等耗材，導致機件修後漏油等狀況產生，不在本服務保固責任內。
(四) 理賠更換之零件若需辦理貨物稅、驗車、證件等之費用客戶需自行負擔。
不保固項目
(一) 任何因車主或其駕駛人本身疏忽、使用不當、肇事車禍、外物撞擊、改裝或任何型式之賽車等所致之損壞或故障。
(二) 因使用遭汙染之各種燃油或未依照製造廠所規定的燃油規範及非政府所認定合格的燃油者。
(三) 因檢修時必須更換之消耗性零件如離合器片、煞車油、火星塞、汽油濾清器、空氣濾網、各種油封、墊片、離合器釋放軸承、離合器壓板、皮帶(含正時皮帶)、軸承、伸縮囊、球接頭、潤滑油與外部配件等零件，費用應由車主負擔。
(四) 未保持最低油量或水量所致之損壞，或任何因汙染、過熱、缺乏冷卻劑或潤滑劑、或油黏質沉澱、油路阻塞等原因所致之機械性故障。
(五) 故障原因屬車輛拖吊所致之故障。
(六) 非經指定保養廠進行之改裝、拆卸原車零件、加裝其他設備，或因非原廠配備、零組件或系統所致之機械故障。
(七) 因未提供保固範圍之相關零組件故障進而導致保固項目零件或系統，受連帶影響所產生之機械故障損壞者。
(八) 里程表已經停擺，或遭調表或改裝，導致錯誤而無法確定實際行駛里程數者。
(九) 因意外事件、颱風、地震、海嘯、冰雹、洪水或因雨積水所致損失。
保固服務內容
1. 中古車交易買方請向銷售車商索取『車輛保固書』，且需於交車後 10 日內，最多可延展 10天/500KM 內至指定保養廠執行啟保車況查驗作業並於保固書上完成首次保養記錄登載證明。啟保生效後享有一家保固，全省服務之權益。
2. 一般保養廠客戶，則由啟保廠提供『車輛保固書』，啟動保固前應先執行保固機件項目查驗，經確認合格後，並更換機油、機油芯、變速箱油及濾網墊片等大保養項目，方完成整個啟動保固作業及保養記錄登載證明，享有保固權益。
3. 保養廠保固查驗時，若檢查保固系統的機能件已發生故障或有異常項目(例:漏油、異音等)，該機能件需依保養廠建議施修完妥後方可提供啟動保固服務及享有保固權益。
4. 啟動保固之首次保養及保固期內之例行保養不可自備任何油品，否則視同放棄保固權益。
5. 啟動保固保養時需依聯盟保固規範更換指定之油品(引擎機油、自排變速箱油(含乾/溼式雙離合器變速箱油及手排變速箱齒輪油)及耗材(機油芯、變速箱濾網及墊片等)。
(一) 啟動保固
(二) 例行保養
係指車主於保固期間內需每 6 個月或 5,000 公里(以先到者為準，必須回指定服務廠實施保養)。
註 1：因行駛超過保養時間/里程，最多可延展 10 天/500 公里內進廠保養，逾期則保固失效。
註 2：例行保養至少需更換機油、機油芯並需支付保養工資￮
(三) 續保
凡啟動保固後符合上述定期保養規範未曾中斷，到期後如車齡及里程仍在公告之保固條件內，可延續1年2萬公里保固資格乙次，車主需進廠再次完成車況查驗，續保查驗費享有啟動保固查驗費半價及基本保養收費(免更換變速箱油)之優惠。￮
(四) 保固權益
未按上列規定者視同放棄保固權益。
相關保固維修只限於SAVE保修聯盟授權指定服務廠，若自行於其他廠修復則不提供保固索賠申請服務。
(五) 保固維修
保固服務內容
1. 中古車交易買方請向銷售車商索取『車輛保固書』，且需於交車後 10 日內，最多可延展 10天/500KM 內至指定保養廠執行啟保車況查驗作業並於保固書上完成首次保養記錄登載證明。啟保生效後享有一家保固，全省服務之權益。
2. 一般保養廠客戶，則由啟保廠提供『車輛保固書』，啟動保固前應先執行保固機件項目查驗，經確認合格後，並更換機油、機油芯、變速箱油及濾網墊片等大保養項目，方完成整個啟動保固作業及保養記錄登載證明，享有保固權益。
3. 保養廠保固查驗時，若檢查保固系統的機能件已發生故障或有異常項目(例:漏油、異音等)，該機能件需依保養廠建議施修完妥後方可提供啟動保固服務及享有保固權益。
4. 啟動保固之首次保養及保固期內之例行保養不可自備任何油品，否則視同放棄保固權益。
5. 啟動保固保養時需依聯盟保固規範更換指定之油品(引擎機油、自排變速箱油(含乾/溼式雙離合器變速箱油及手排變速箱齒輪油)及耗材(機油芯、變速箱濾網及墊片等)。
(一) 啟動保固
(二) 例行保養
係指車主於保固期間內需每 6 個月或 5,000 公里(以先到者為準，必須回指定服務廠實施保養)。
註 1：因行駛超過保養時間/里程，最多可延展 10 天/500 公里內進廠保養，逾期則保固失效。
註 2：例行保養至少需更換機油、機油芯並需支付保養工資￮
(三) 續保
凡啟動保固後符合上述定期保養規範未曾中斷，到期後如車齡及里程仍在公告之保固條件內，可延續1年2萬公里保固資格乙次，車主需進廠再次完成車況查驗，續保查驗費享有啟動保固查驗費半價及基本保養收費(免更換變速箱油)之優惠。￮
(四) 保固權益
未按上列規定者視同放棄保固權益。
相關保固維修只限於SAVE保修聯盟授權指定服務廠，若自行於其他廠修復則不提供保固索賠申請服務。
(五) 保固維修
車主須知
本保固服務依據台灣環境及道路狀況，車輛之定期保養週期規範為每半年或每五千公里實施一次(以先到者為準)以確保保固期內保固責任。雖部份品牌原廠手冊建議保養週期可達一萬公里，但以本地天候及路況仍建議提早檢查與保養，以即早發現可能之車輛問題，若有應注意而未注意導致的擴大損失亦不在本保固範圍內。
※除定期保養外，請依保修廠建議定期進行大保養，除了一般定期保養的機油更換外，還必須檢查皮帶、電瓶、水箱水、變速箱油、煞車油、火星塞、底盤組件與煞車功能是否正常等，以確保行車安全。
回廠檢修時機
車輛的性能、聲音及感覺得到的重要部位查覺到異狀
儀表警告燈在引擎發動後未熄滅或行駛中亮起
引擎水溫異常偏高
車輛轉向時或踩煞車時發現車子偏向、異音或異常震動
煞車踏板或離合器踏板踩踏時感覺鬆軟或位置過低
車輛下方有油液體洩漏(冷氣使用後有水滴下為正常現象除外)
車主須知
本保固服務依據台灣環境及道路狀況，車輛之定期保養週期規範為每半年或每五千公里實施一次(以先到者為準)以確保保固期內保固責任。雖部份品牌原廠手冊建議保養週期可達一萬公里，但以本地天候及路況仍建議提早檢查與保養，以即早發現可能之車輛問題，若有應注意而未注意導致的擴大損失亦不在本保 固範圍內。
※除定期保養外，請依保修廠建議定期進行大保養，除了一般定期保養的機油更換外，還必須檢查皮帶、電瓶、水箱水、變速箱油、煞車油、火星塞、底盤組件與煞車功能是否正常等，以確保行車安全。
回廠檢修時機
車輛的性能、聲音及感覺得到的重要部位查覺到異狀
儀表警告燈在引擎發動後未熄滅或行駛中亮起
引擎水溫異常偏高
車輛轉向時或踩煞車時發現車子偏向、異音或異常震動
煞車踏板或離合器踏板踩踏時感覺鬆軟或位置過低
車輛下方有油液體洩漏(冷氣使用後有水滴下為正常現象除外)
保固服務內容
※本保固期間內回廠實施定期保養，即可享保養日期起算 6 個月內之免費道路救援乙次(限於保固期限內有效)
※免費道路救援服務(限回SAVE保修聯盟服務廠）
※拖吊免費：係指保固會員車輛自故障地點起拖吊至歐固德聯盟指定服務廠，可享 20 公里內免費。
※急修免費：接電／換備胎／充氣／代送油／代送水。
說明：本拖吊服務未向行遍天下道路救援服務專線報修者，（由其他業者拖吊）恕不提供免費拖吊服務
1. 限車身長度 5200mm．寬度 2000mm 內小型牌照之自小客車、廂型車及 3.5 噸以下之自用小貨 車，若車身長度超過上述規範者將不提供免費道路救援服務。
2. 競技車、軍事用車、改裝車 (改裝車指底盤、保險桿、側裙、排氣管等車輛零配件，距離地面高度低於
15 公分者) 及 3.5 噸以上車輛不在本服務範圍內，。
3. 超過基本公里數 20 公里，超過 1 公里收取 50 元里程費。
4. 動用吊桿、輔助輪、全載或地下室等特殊作業，依實際狀況議價收費。
5. 拖吊車到現場等待 30 分鐘以上酌收待時費 300 元。
6. 故障車輛在現場經急修或原地起吊處理後可行駛，而駕駛人堅持拖吊回指定廠拖吊費由駛人自付。
7. 若車輛己拖回歐固德聯盟服務廠，車主不在該廠維修而要求轉廠時，車主須支付該筆拖吊費。
8. 申告服務之車輛需以空車為限（不含載客及貨品），載貨費用依現場狀況進行報價，費用由車主自行負擔
9. 起吊後，收費站、過橋費、收費停車場等費用一律另計，需由車主自行負擔。
10. 車輛須由一服務廠拖吊至另一服務廠者視為車輛運送服務，採議價處理。
11. 山區/遠程加碼：係指服務人員自最近服務基地前往救援地點超里程之加碼費用；20 公里內加收基本費
400 元， 若不足 20 公里則以 20 公里計，超過 20 公里每公里加收 25 元。
12. 本拖吊服務為保固會員獨享權益，拖吊採預先收費機制，後續由服務廠確認會員資格後，依拖吊免計價 部分辦理退費。
13. 未詳列之付費部份，詳細內容請電詢 0800 拖吊專線。
保固服務內容
※本保固期間內回廠實施定期保養，即可享保養日期起算 6 個月內之免費道路救援乙次(限於保固期限內有效)
※免費道路救援服務(限回SAVE保修聯盟服務廠）
※拖吊免費：係指保固會員車輛自故障地點起拖吊至歐固德聯盟指定服務廠，可享 20 公里內免費。
※急修免費：接電／換備胎／充氣／代送油／代送水。
說明：本拖吊服務未向行遍天下道路救援服務專線報修者，（由其他業者拖吊）恕不提供免費拖吊服務
1. 限車身長度 5200mm．寬度 2000mm 內小型牌照之自小客車、廂型車及 3.5 噸以下之自用小貨車，若車身長度超過上述規範者將不提供免費道路救援服務。
2. 競技車、軍事用車、改裝車 (改裝車指底盤、保險桿、側裙、排氣管等車輛零配件，距離地面高度低於15 公分者) 及 3.5 噸以上車輛不在本服務範圍內。
3. 超過基本公里數 20 公里，超過 1 公里收取 50 元里程費。
4. 動用吊桿、輔助輪、全載或地下室等特殊作業，依實際狀況議價收費。
5. 拖吊車到現場等待 30 分鐘以上酌收待時費 300 元。
6. 故障車輛在現場經急修或原地起吊處理後可行駛，而駕駛人堅持拖吊回指定廠拖吊費由駛人自付。
7. 若車輛己拖回歐固德聯盟服務廠，車主不在該廠維修而要求轉廠時，車主須支付該筆拖吊費。
8. 申告服務之車輛需以空車為限（不含載客及貨品），載貨費用依現場狀況進行報價，費用由車主自行負擔
9. 起吊後，收費站、過橋費、收費停車場等費用一律另計，需由車主自行負擔。
10. 車輛須由一服務廠拖吊至另一服務廠者視為車輛運送服務，採議價處理。
11. 山區/遠程加碼：係指服務人員自最近服務基地前往救援地點超里程之加碼費用；20 公里內加收基本費400元， 若不足 20 公里則以 20 公里計，超過 20 公里每公里加收 25 元。
12. 本拖吊服務為保固會員獨享權益，拖吊採預先收費機制，後續由服務廠確認會員資格後，依拖吊免計價部分辦理退費。
13. 未詳列之付費部份，詳細內容請電詢 0800 拖吊專線。